to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank ATM'sinden hesabıma 15bin tl para yatırırken ATM içerisinde para sayma işlemi yaparken birden bire arıza verdi 'geçici süre hizmet dışıdır' yazısı çıktı ve makine bir süre böyle kaldı. Daha sonra düzeldi kartımı geri verdi ama para hesabımda görünmüyordu. Defalarca kartımla hesabımı kontrol ettim ama para hesabıma geçmemiş, makinenin içerisinde kalmıştı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım onca uğraş sonunda müşteri temsilcisine durumu anlattım. Bana paranın gerekli kontroller sonrası hesabıma yatacağını başka bir işlem yapmama gerek olmadığını söyledi. Sonra defalarca yine aradım müşteri hizmetlerini aynı şeyleri dinledim hepsinden. 2 gün içerisinde sonuçlanır dediler. Oysaki para bana acil lazımdı ve bu onların bankasına ait ve daha sonradan araştırdığımda öğreniyorum ki en çok QNB Finansbank ATM lerinde bu durumlar sıklıkla yaşanıyormuş. Lütfen cihazlarına bakım yapın müşterilerinizi mağdur etmeyin ve lütfen paramı geri verin;hesabıma iade edin ivedilikle.
Tamamen ilgileniyormuş gibi bir cevap yazıldı ama beni ne bir banka yetkilisi aradı ne bilgi verildi ne de param hala hesabıma yatırıldı. Lütfen paramı yatırın acil lazım para bana.
28.06.2024 Tarihinde PTT Ortak ATM'den Kendi QNB Finansbank Hesabıma 15.300 Tl Para yatıracaktım Ve Aciliyeti Vardı. ATM'ye Parayı yatırırken ATM paramı yuttu ve ekranda sistem hatası verdi. Ne paramı geri verdi ne de para hesabıma geri yattı. ATM Başında yaklaşık 15 dakika bekledim ve PTT müşteri h...
QNB kartımın başka banka ATM'sinden para çekimi talebimde ATM paramı vermedi. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisinin...
15.01.2024 tarihinde Mecidiyeköy Meydanı'ndaki QNB ATM'sinden TEB hesabıma sorunsuz bir şekilde para yatırdım. Daha sonra Şişli 'de bulunan QNB bankasının önündeki ATM'den yine TEB hesabıma 3830 TL para yatırmak istedim ancak 'geçersiz para' uyarısı aldım ve makine bir miktar parayı geri verdi. Diğe...
Yorumlar