to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Açıklama Olmadan Hesaplarımı Kapatmış, Mağdur Oldum
QNB Finansbank nezdindeki vadesiz ve vadeli hesaplarım ile mobil bankacılık hesabım, 13.06.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan SMS ile tarafıma bilgi verilerek kısıtlandı ve kapatıldı. İstanbul Bahçelievler şubesine bağlı olarak işlem yapmaktaydım.
Bir gün önce, yani 12.06.2026 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan QNB Finansbank hesabıma kredi borçlarımı erken ödemek amacıyla havale yaptım. Ardından hiçbir ek işlem yapmadan, herhangi bir olumsuz bildirim almamışken ertesi gün hesaplarımın kapatıldığını öğrendim. Ne SMS’te ne de sonrasında tarafıma bu işleme ilişkin bir gerekçe sunulmadı.
Herhangi bir yasa dışı işlemim veya şüpheli hareketim olmadığı halde, hesaplarımın sebepsiz yere kapatılması beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Bankadan, hesaplarımın acilen tekrar açılmasını ve bu kısıtlama ile kapatma işlemlerinin neden yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
