Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finans Bankın Onayım Olmadan 0 Olan Sanal Kart Limitimle Oynaşması

profile
31 Temmuz 2023 19:31
7.254

Sanal kart kullanıyorum online alışverişlerde. audible.com. au üyeliğim vardı, devam ettirmek istemediğim. Sanal kart bilgimle. Sanal kartta limit olmadığı için üyeliği iptal etmede acele etmedim, nasıl olsa para çekemezler, üyelik yenilenmez, ben de uygun bir zamanda üyeliği iptal ederim diye. Bugün ne göreyim. Amazon 16 dolar üyelik ücreti çekmiş hem de limiti olmayan sanal karttan. Hesap hareketlerine baktığımda küçük bir kutucuk var ünlem. Tıkladım. "bu harcamanız için limitiniz yeterli olmadığından limit aşımına izin verilmiştir." diyor. Kim izin verdi benden habersiz? Müşteri hiz aradım. Nasıl olur dedim. İşte kart size gelince limit aşımına izinli olarak gelir dedi. Dedim böyle saçmalık mı olur. Bu tür müşteri aleyhine risk içeren konular önce kullanıma kapalı olur. Sonra kullanıcı dilerse, bu riski alırsa kendisi açar. Hemen bunu kapatın dedim kartı da iptal edin, paramı da geri verin. Diğer bir banka da Denizbank aynı naneyi yemişti. Şöyle ki, yine onda da sanal kart kullanıyorum. Dolayısıyla üyelik vesairelerde nasıl olsa limiti sıfır tutuyorum sorun olmaz diyorum. Neyse bir ürün iadem vardı. Onun tutarını sanal karta yansıtmışlar, ürünü ben iade edince. Onu da limit olarak tanımlamışlar. Yüklü de bir miktardı. On bin lira üzerinde falan. Yine bir başka üyelik hemen oradan para çekmiş. Ben limiti sıfır tutmuşum. Bana para iade olmuşsa kartıma yansıtırsın. Ne diye bana iade tutarı sanal kartımın kullanılabilir limiti olarak tanımlıyorsun? Demem o ki bu bankaların hepsi aynı, uzak durmalı, sadece tonları farklı.

31 Temmuz 2023 19:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

01 Ağustos 2023 15:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanal Karttan Habersiz Yüksek Tutar Çekildi, Param Geri Verilmiyor!

profile
09 Mayıs 2025 12:25
2.104
Sanal Karttan Habersiz Yüksek Tutar Çekildi, Param Geri Verilmiyor!

profile
03 Temmuz 2023 01:07
1.315
3
Rahime sonucu yetersiz buldu

profile
05 Eylül 2023 21:23
3.049

profile
08 Mart 2024 01:33
5.048
5
İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Nisan 2025 03:37
810
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri