Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finans Bankın Onayım Olmadan 0 Olan Sanal Kart Limitimle Oynaşması

Timucin
31 Temmuz 2023 19:317.287

Sanal kart kullanıyorum online alışverişlerde. audible.com. au üyeliğim vardı, devam ettirmek istemediğim. Sanal kart bilgimle. Sanal kartta limit olmadığı için üyeliği iptal etmede acele etmedim, nasıl olsa para çekemezler, üyelik yenilenmez, ben de uygun bir zamanda üyeliği iptal ederim diye. Bugün ne göreyim. Amazon 16 dolar üyelik ücreti çekmiş hem de limiti olmayan sanal karttan. Hesap hareketlerine baktığımda küçük bir kutucuk var ünlem. Tıkladım. "bu harcamanız için limitiniz yeterli olmadığından limit aşımına izin verilmiştir." diyor. Kim izin verdi benden habersiz? Müşteri hiz aradım. Nasıl olur dedim. İşte kart size gelince limit aşımına izinli olarak gelir dedi. Dedim böyle saçmalık mı olur. Bu tür müşteri aleyhine risk içeren konular önce kullanıma kapalı olur. Sonra kullanıcı dilerse, bu riski alırsa kendisi açar. Hemen bunu kapatın dedim kartı da iptal edin, paramı da geri verin. Diğer bir banka da Denizbank aynı naneyi yemişti. Şöyle ki, yine onda da sanal kart kullanıyorum. Dolayısıyla üyelik vesairelerde nasıl olsa limiti sıfır tutuyorum sorun olmaz diyorum. Neyse bir ürün iadem vardı. Onun tutarını sanal karta yansıtmışlar, ürünü ben iade edince. Onu da limit olarak tanımlamışlar. Yüklü de bir miktardı. On bin lira üzerinde falan. Yine bir başka üyelik hemen oradan para çekmiş. Ben limiti sıfır tutmuşum. Bana para iade olmuşsa kartıma yansıtırsın. Ne diye bana iade tutarı sanal kartımın kullanılabilir limiti olarak tanımlıyorsun? Demem o ki bu bankaların hepsi aynı, uzak durmalı, sadece tonları farklı.

31 Temmuz 2023 19:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

1 Ağustos 2023 15:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinizine ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbfbdinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sanal Karttan Habersiz Yüksek Tutar Çekildi, Param Geri Verilmiyor!

Erdal
9 Mayıs 2025 12:252.168

9 Mayıs 2025 tarihinde bir alışveriş için QNB kredi kartıma 1100 lira limitli sanal kart oluşturdum. Ben hiçbir bankada ...

Sanal Karttan Habersiz Yüksek Tutar Çekildi, Param Geri Verilmiyor!
1 Destek

QNB Finansbank Kart Bilgilerimin Kötüye Kullanılması Ve İade Talebi

Mustafa
3 Temmuz 2023 01:071.323

18.06.2023 tarihinde internet üzerinden telefon ile bilgim dışında art niyetli kişilerce kartımdan haberim olmadan 100 b...

3

QNB Finansbank Bilgim Dışında Para Çekimi Yapıldı

Rahime
5 Eylül 2023 21:233.074

Amazon denilen site, kredi kartımın sanal kartından bilgim dışında 4100 TL çekmiş. Hayatımda Amazon'a girmedim ve ne old...

2 Destek

QNB Finansbank'ın, Kartımla Yapılan Yurt Dışı Harcamasına Kayıtsızlığı

Omur
8 Mart 2024 01:335.287

Şubat ayında QNB Finansbank'a ait uzun zamandır kullanmadığım kredi kartıma 360TL borç yansımış, nedir diye baktığımda A...

1 Destek
5
Çözüldü

QNB Türkiye Onaysız Yüksek Tutar Çekimi Ve Güvenlik Açığı Şoku!

İdris
23 Nisan 2025 03:371.081

"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri