to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB dijital köprü müşterisiyim. StockMount entegrasyon programı ile çalışma sağlamaktayız. Bu portal ile çalışmaya başlarken müşteri temsilcisinin söylediği, 1 sene boyunca faturalarımızı ücretsiz kesebileceğimizi, 1 sene sonunda ek paket almamız gerektiği söylenmişti. 3 ay geçmeden beni şu an ek paket almaya yönlendiriyorlar.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, 'Size dönüş sağlayacaklar, öyle bir şey yok, biz 1000 kontör hediye alıyoruz.' gibi cevaplar alıyorum. Bir müşteri hizmetli görevlisi farklı konuşurken diğeri farklı konuşuyor. Biri evet 1 sene kullanma hakkınız var, bir sorun var diyor, diğeri ise hayır, öyle bir şey yok diyor.
Kendi içinizde daha karar verememişken, müşterinizi mağdur etmeniz hoş değil. Şu an fatura kesme işlemi gerçekleştiremiyorum ve zor durumda kalmış bulunmaktayız.
QNB Dijital Köprü üzerinden ücretsiz kontör verileceği belirtilen kampanyaya, tüm şartları özellikle okuyarak ve müşteri temsilcilerine sorarak güvenle başvurduk. Ancak başvurduğumuza gerçekten pişman olduk. Paket içeriğinde kolaybi ve StockMount entegrasyonu olduğu ve Pazaryeri entegrasyonlarının ...
QNB Dijital Köprü adı altında ücretsiz kontör vereceğinin reklamını yapan büyük bankaya güvenip (tüm şartları özellikle sorarak ve okuyarak) başvurduk. Başvurduğumuz o güne gerçekten pişman olduk. KolayBi ve StockMount entegrasyonu veriyorlar. Pakette pazaryerleri entegrasyonu olduğu belirtiliyor. A...
QNB Dijital Köprü müşteri temsilcisiyle yılbaşından önce görüştüğümde, yılbaşında hediye 1000 kontör verileceği, bu nedenle yeni kontör alacaksam az almamın yararıma olacağı söylendi. Ancak yılbaşından sonra hesabıma kontör yüklemesi yapılmadı. Kontörümün bittiğini ve hediye kontörün ne zaman yüklen...
Yaklaşık 6 gündür QNB Dijital Köprü üzerinden fatura kesemiyorum. Sistem sürekli olarak “sorun var” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim tamamlanmıyor. Bu süreçte QNB Dijital Köprü müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında “durumunuz aciliyet olarak iletiliyor” denildi ancak herhangi bir ç...
04.08.2023 tarihinde QNB Bank Dijital Köprü'de almış olduğum kontörler hakkında bana hiçbir şekilde 6 ay ya da 12 ay bilgisi verilmedi ve 2500 kontör ...
Yorumlar