to read complaints and reviews, or file yours.QNB CardFinans Nakit Avans İşlemi Kapalı Mağduriyet Yaşıyorum
QNB CardFinans kredi kartım ile yaklaşık 1,5 aydır internet bankacılığı üzerinden nakit avans çekemiyorum. Kartım alışveriş ve ödeme işlemlerinde sorunsuz çalışıyor, herhangi bir bloke veya limit kısıtlaması da bulunmuyor. Ancak nakit avans işlemi yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “tüm sistemlerin kapatıldığı ve kendilerinin de kullanamadığı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak aynı ürüne sahip arkadaşım şu anda nakit avans işlemini sorunsuzca yapabiliyor. Bu nedenle bana verilen bilginin doğru olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
QNB CardFinans’tan beklentim, kredi kartıma ait nakit avans işleminin bir an önce açılması ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Galiba kredi notu ve genel limitlerle alakalı benimde kapandı ve açılmıyor