Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Bankası Kartım Ve Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi, Temel İhtiyaçlarım Mağdur

profile
09 Mart 18:17
438

QNB bankasında Bursa Nilüfer Görükle bölgesinde kullandığım vadesiz hesabıma bağlı banka kartımda para olmasına rağmen, bugün sabahtan beri ne kartımı kullanabiliyorum ne de mobil bankacılık uygulamasına girebiliyorum. Mobil sayfaya girmeye çalıştığımda sürekli “arıza nedeniyle daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum.

Tüm gün boyunca hem kartımdan hem de mobil bankacılıktan hiçbir şekilde işlem yapamadım. Telefonla da bankaya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Bu nedenle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim, kendime yemek dahi alamadım ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Kartımın son 4 hanesi 5098’dir. Hem banka kartıma hem de mobil bankacılığa erişimimin acil şekilde sağlanmasını, sorunun neden yaşandığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

09 Mart 18:53 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Deniz
Deniz
09 Mart 20:08

Arayan eden kimse olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılıkta Süre Gelen Erişim Engeli Ve Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 12:18
637

QNB Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
29 Ocak 10:34
839

QNB Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Kart Erişiminde Kesinti

profile
09 Mart 18:51
5.162
qnb-mobil-uygulamasina-giriste-surekli-hata-ve-kart-erisiminde-kesinti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri