to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bank Kredi Kartı Yapılandırma Başvurularım Neden Reddediliyor
QNB Bank kredi kartım için yaklaşık bir aydır yapılandırma başvurusu yapmaya çalışıyorum. İşten çıkarıldığım için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu nedenle kartım kullanıma kapatıldı. En az dört kez müşteri hizmetleri ve genel merkezle iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde yalnızca “uygunluk bulunmuyor” şeklinde bir yanıt alıyorum, başvurularımın neden reddedildiğine dair herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor.
Maddi durumum nedeniyle borcumu ödeyemediğimi ve yapılandırmaya ihtiyacım olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. QNB Bank’ın yapılandırma talebimi tekrar değerlendirmesini ve başvurularımın neden reddedildiğiyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Yapılandırman onaylandı mı