to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bank kredi kartım için yaklaşık bir aydır yapılandırma başvurusu yapmaya çalışıyorum. İşten çıkarıldığım için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu nedenle kartım kullanıma kapatıldı. En az dört kez müşteri hizmetleri ve genel merkezle iletişime geçerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her seferinde yalnızca “uygunluk bulunmuyor” şeklinde bir yanıt alıyorum, başvurularımın neden reddedildiğine dair herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmıyor.
Maddi durumum nedeniyle borcumu ödeyemediğimi ve yapılandırmaya ihtiyacım olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. QNB Bank’ın yapılandırma talebimi tekrar değerlendirmesini ve başvurularımın neden reddedildiğiyle ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartım için son iki haftada toplam üç kez yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurularımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve her seferinde “uygunluk yok” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Ret gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkı...
Yaklaşık 15 gündür QNB kredi kartım için yapılandırma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla toplamda 3 kez başvuru yaptım. Ancak her seferinde “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Hat...
Yıllardır QNB Finansbank ile maaş müşterisi olmama rağmen sorunsuz çalışmaktaydım. Bir süre önce işsiz kaldım ve ödemelerimi zamanında yapamıyorum. QNB Finansbank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum, bankanın cevabı olumsuz oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, neden talebim olums...
Yorumlar