Emekli Maaş Promosyonu 20 Bin TL Ödemesi Gecikti

QNB Finansbank’a emekli maaşımı taşıdıktan sonra hak etmiş olduğum emekli promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. 24 Nisan tarihinde maaş taşıma işlemim gerçekleşti ve şubede bana promosyonun en geç 3 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Başvurumu Kocaeli Gebze İbrahimağa Şubesi üzerinden yaptım ve 20.000 TL promosyon için anlaştım. Gecikme üzerine şube ile görüştüğümde sorunun SGK’den kaynaklı olduğunu söylemekle yetindiler ancak sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Maaşım bankaya geçmiş ve üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen promosyon ödemesinin hâlâ yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Emekli promosyonumun, şubede belirtilen taahhüt edilen 20.000 TL tutarında, daha fazla gecikmeye neden olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB



