to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Uyarı Mektubu Nedeniyle Alınan 646 TL Kesintisi Haksız
23.03.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki TR51**************************65 IBAN numaralı hesabımdan “uyarı mektubu” adı altında toplam 646 TL tutarında ücret kesildi. Mart ayı içerisinde bu işlem parça parça 135 TL, 115 TL ve 6,85 TL olarak yansıtıldı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir uyarı mektubu ulaşmamıştır.
Herhangi bir posta gelip gelmediğini teyit etmek için PTT’ye gidip ayrıca sorgulama yaptım; buna rağmen bankanız tarafından uyarı mektubu gönderildiği söylenerek konu kapatılmaya çalışılmaktadır. Ne bana bir mektup ulaştı, ne de PTT kayıtlarında böyle bir gönderi bilgisi bulunmamaktadır.
Ortada fiilen ulaşan bir mektup ve ispatlanmış bir gönderi olmadığı halde “uyarı mektubu” adı altında hesabımdan ücret tahsil edilmesini kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle Mart 2026 dönemi içerisinde bu gerekçeyle kesilen toplam 646 TL’nin tamamının, herhangi bir kesinti olmaksızın hesabıma iadesini talep ediyorum.
İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhabalar. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim ilginiz için. Tekrarlanmaması dileğim ile iyi çalışmalar 🙏
