to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki TR51**************************65 IBAN numaralı hesabımdan “uyarı mektubu” adı altında toplam 646 TL tutarında ücret kesildi. Mart ayı içerisinde bu işlem parça parça 135 TL, 115 TL ve 6,85 TL olarak yansıtıldı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde herhangi bir uyarı mektubu ulaşmamıştır.
Herhangi bir posta gelip gelmediğini teyit etmek için PTT’ye gidip ayrıca sorgulama yaptım; buna rağmen bankanız tarafından uyarı mektubu gönderildiği söylenerek konu kapatılmaya çalışılmaktadır. Ne bana bir mektup ulaştı, ne de PTT kayıtlarında böyle bir gönderi bilgisi bulunmamaktadır.
Ortada fiilen ulaşan bir mektup ve ispatlanmış bir gönderi olmadığı halde “uyarı mektubu” adı altında hesabımdan ücret tahsil edilmesini kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle Mart 2026 dönemi içerisinde bu gerekçeyle kesilen toplam 646 TL’nin tamamının, herhangi bir kesinti olmaksızın hesabıma iadesini talep ediyorum.
İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’taki hesabımdan 13.12.2025 tarihinde “uyarı mektubu ücreti” adı altında 330 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek ve ücretin neden kesildiğini anlamak için bankayla görüşme yaptığımda, ...
QNB Finansbank tarafından bilgim dışında tarafımdan “uyarı mektubu ücreti” adı altında birçok kesinti yapılmıştır. Öncelikle belirtmek isterim ki, tarafıma herhangi bir mektup ulaşmamıştır. Dolayısıyla bu ücretin tarafıma yansıtılması hukuka ve hakkaniyete aykırıdır. Ayrıca, gecikme nedeniyle zaten...
29 Kasım tarihinde QNB Finansbank’taki banka hesabımdan “uyarı mektubu tahsilatı” adı altında 362,25 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Söz konusu mektup hiçbir zaman elime ulaşmadığı halde, bu ücret tarafımdan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ...
Yorumlar