to read complaints and reviews, or file yours.POS Komisyon Oranının Açıklamasız Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank üye iş yeri olarak pos cihazımın komisyon oranının hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta önce %2,99’dan %3,56’ya yükseltildiğini fark ettim. Pos sözleşmesi A** Ç******* adına kayıtlıdır. Bu oran artışıyla birlikte aylık yaklaşık 300.000 TL civarındaki ciromda komisyon tutarı ciddi şekilde yükseldiği için işimden zarar eder hale geldim.
Konuyla ilgili banka yetkilileriyle görüştüğümde kampanyam olmadığı için piyasa koşullarına göre komisyonun yükseltildiği söylendi, ancak tarafıma alternatif bir çözüm de sunulmadı. Ani ve yüksek oranlı bu artışın işimi sürdürülebilir olmaktan çıkardığını özellikle belirtmek istiyorum.
Pos komisyon oranımın makul ve önceki seviyelere yakın bir orana yeniden düzenlenmesini, mümkünse geriye dönük olarak da son artıştan kaynaklanan fazla kesintilerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
