QNB Finansbank Online Müşteri Olamıyorum Kampanya Haklarım Kayboluyor

QNB Finansbank’ın online müşteri olma sürecinde sorun yaşıyorum. Yeni tip çipli kimlik kartımı kullanarak iOS uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kimlik kartımın çipinin çalışmadığı ve değiştirmem gerektiği yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine nüfus müdürlüğüne başvurdum; ancak kimlik kartımın çipinin çalıştığı ve değiştirilmesine gerek olmadığı belirtildi.
Bu sorunu son 3 ayda 4 defa yaşadım. Her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcilerine ulaşmak için dijital parola gerektiği için destek alamıyorum. Başvurum tamamen online olarak gerçekleşti ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Yeni müşterilere özel sunulan 60.000 TL faizsiz kredi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak, online müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve kredi kartı başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.


QNB Finansbank’ın yeni müşterilere yönelik sunduğu 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Yeni müşteri olmama ve kampanya koşullarının tamamını sağlamama rağmen başvurum gerekçesiz bir şekilde reddedildi. Tarafıma...


QNB Finansbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olmak istedim. Müşteri olma sürecini görüntülü görüşme ile tamamladım. Daha sonra dijital şifremi yanlış girdiğim için uygulamaya giriş yapamadım. Şifrem bloke olduğu için "Dijital Şifre Al" menüsünden tekrar şifre almaya çalışt...

Yine bir QNB ilgisizliği ve sorunuma cevap bulamamayla karşı karşıyayım. Geçen günlerde dijital banka giriş şifremi mecburi olarak değişmiştim. Birkaç kez hatalı girince blokeli duruma düştü hesabım. Şuan hesabımda eski telefon numaram olduğu için QNB uygulamasını indirim kimliğim ile beraber NFC do...
Yorumlar