Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Müşteri Olma Sürecinde Kimlik Kartı Çipi Hatası Ve Destek Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 22:24
540

QNB Finansbank’ın online müşteri olma sürecinde sorun yaşıyorum. Yeni tip çipli kimlik kartımı kullanarak iOS uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kimlik kartımın çipinin çalışmadığı ve değiştirmem gerektiği yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine nüfus müdürlüğüne başvurdum; ancak kimlik kartımın çipinin çalıştığı ve değiştirilmesine gerek olmadığı belirtildi.

Bu sorunu son 3 ayda 4 defa yaşadım. Her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcilerine ulaşmak için dijital parola gerektiği için destek alamıyorum. Başvurum tamamen online olarak gerçekleşti ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Yeni müşterilere özel sunulan 60.000 TL faizsiz kredi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak, online müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve kredi kartı başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 22:46 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 13:48
1.721

profile
05 Nisan 2025 19:53
4.969
QNB Finansbank Faizsiz Kredi Kampanyasında Dijital Engeller

QNB Uygulamasında NFC İle Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Temmuz 2025 23:19
672
1752050053006.img-7030.jpg
1752050050505.img-7029.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri