Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylamadığım Kart İşlemleri Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

profile
31 Ağustos 2025 23:09
1.213

21/08/2025 tarihinde saat 00:02’de QNB kredi kartımla internet üzerinden A101 aracılığıyla alışveriş yapmak isterken bilgilerimi girdim. Ancak işlemin şüpheli olduğunu fark edip iptal etmeye çalıştım. O sırada iki kez 4.999,00 TL olmak üzere toplamda 9.997 TL tutarında işlem gerçekleşti. İlk gelen onay mesajında 499,00 TL görüp onayladım, fakat sonrasında 4.999,00 TL’lik çekimi fark edince hemen iptal etmeye çalıştım. Kısa süre içinde bir mesaj daha geldi ve ikinci 4.999,00 TL’lik işlem de gerçekleşmiş oldu.

Hemen müşteri temsilcisine ulaşarak kartımı kapattırdım ve durumu bildirdim. Ancak şu ana kadar herhangi bir iade veya işlem iptali yapılmadı. Kartımda daha önce sigorta işlemi olup olmadığından emin değilim. Ayrıca, bu konuyla ilgili daha önce de başvuru yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bankanın güvenlik açığından dolayı yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çekilen toplam 9.997 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-8.jpg
onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-7.jpg
onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-6.jpg
onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-5.jpg
onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
onaylamadigim-kart-islemleri-sonrasi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
31 Ağustos 2025 23:22 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2025 15:49
199
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Bankadan Net Çözüm Alamıyorum

profile
29 Eylül 2025 23:06
1.740
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-4.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-1.jpg
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Site Yönlendirmesiyle Yüksek Miktarda Kartımdan Para Çekildi, İade Talebim Var

profile
18 Eylül 2025 16:37
1.606
sahte-site-yonlendirmesiyle-yuksek-miktarda-kartimdan-para-cekildi-iade-talebim-var-3.jpg
sahte-site-yonlendirmesiyle-yuksek-miktarda-kartimdan-para-cekildi-iade-talebim-var-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Yetersiz Destek Aldım

profile
15 Ekim 2025 19:07
3.022

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri