to read complaints and reviews, or file yours.QNB First kredi kartımda bulunan 650 TL tutarındaki nakit puanımı 04.06.2026 tarihinden bu yana bir türlü kullanamıyorum.... Konya/Ereğli’de neredeyse gitmediğim petrol istasyonu ve market kalmadı, hiçbir yerde bu puanları harcayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 900 numaralı QNB müşteri hi
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 8817 olan QNB First kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde 1.686,00 TL tutarında “yıl...lık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi fark ettiğimde, uygulanan kart aidatının haksız olduğunu düşündüğüm için bankanızla iletişime geç
QNB First kredi kartım (son dört hanesi 6754) yıllardır otomatik ödeme talimatı ile sorunsuz şekilde ödeniyor. İlk defa ...bu dönem kartımla yaptığım yurt dışı harcamalarımı ekstreye dolar cinsinden yansıttım ve aynı şekilde otomatik olarak ödeneceğini düşündüm. Ancak sistem sadece tl borcumu otomatik
"Kart aidatını iade ettiler"
"Sorun çok hızlı bir şekildi çözüme ulaştırıldı."
"İade işlemi yapılmıştır. Teşekkürlerimi iletiyorum"
QNB Finansbank tarafından sunulan QNB First Miles&Smiles First kredi kartım...ı yaklaşık dört yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın son dört hanes
QNB QNB Finansbank First kredi kartı müşterisiyim. 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’da aracım yolda kaldığında, yol yardı...m hizmetinden faydalanmak için QNB First’ü aradım. En çok ihtiyaç duyduğum anda, görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi de bana yanlış numaralar vererek süreci daha da stresli ha
16 Şubat 2026 tarihinde 5548 ile biten QNB First kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.686 TL yansıtıldığını... gördüm. Aynı limite sahip iki kartıma da her yıl ayrı ayrı üyelik ücreti yansıtılıyor. On yılı aşkın süredir her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Her sene müşteri hizmetlerini aradığım
QNB Finansbank’a ait bireysel kullanımda olduğum QNB First Xtra kredi kartımdan, 5 Şubat 2026 tarihinde 1.115 TL tutarın...da “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutar, kredi kartımın kullanılabilir bakiyesi üzerinden otomatik olarak alınmıştır ve bu işlemde
QNB First Miles&Smiles First kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.686 TL tutarında ...ücret tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 1145’tir. Bu ücreti fark etmem üzerine 01.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak iadesini talep ettiğimde, tarafıma ücreti
QNB Finansbank’a ait sonu 9858 ile biten QNB First kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.686 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2023 yılından beri düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Önceki yıllarda kesilen k
QNB Finansbank’a ait sonu 7882 ile biten QNB First kredi kartımdan 16 Ocak ...2026 tarihinde hesabıma yansıyan 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi
QNB Finansbank Miles&Smiles First kredi kartımı kullanarak Aralık dönemi harcamalarımın son gününde toplam 543.000 TL tu...tarında ödeme yaptım. Bu tutar firma tarafından tek seferde değil, ayrı ayrı birden fazla işlem olarak çekildi. Dönem içi işlemlerimi ve mil kazanımlarımı kontrol ettiğimde ise bu
Yaklaşık 1 yıldır QNB First Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. Mobil uygulamada ve ekstrelerimde kart limitim 250....000 TL olarak görünmesine rağmen, bu limitin 220.042 TL’lik kısmı “Kullanılabilir Acil Limit” adı altında bloke edilmiş durumdadır ve sadece hastane harcamalarına açık görünmektedi
QNB Finansbank’ta Miles&Smiles kredi kartı kullanıyorum. Diğer tüm bankalardaki kredi kartlarımı iptal ettim, birikimler...imi de yavaş yavaş QNB’ye taşıyarak First müşteri olma yolunda ilerliyorum. Buna rağmen kartıma geçen hafta 1.600 TL kart aidatı yansıtıldı ve ya bu ücreti ödemem ya da kartımı kap
03 Aralık 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın 9628 ile biten numaralı kartıma 1.686 TL yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu düzenlemelerine göre, tüketiciler talep ettiğinde yıllık kart aidatının iadesi mümkün olup, daha ön
Yaklaşık 10 yıldır QNB First kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli, düşük limitli şekilde harcamalarımda aktif ola...rak kullanıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinde gelen ekstreme 1.686,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutarın iadesi için müşteri
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım ve maaş müşterisi olduğum QNB Finansbank QNB First kredi kartımdan, 09.11.202...5 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 5814’tür. Kartı yıllardır düzenli olarak hem harcamalar hem de ödemeler için kullanmama rağmen
"Konu gereği dönüş yapıldı mağduriyetimiz giderildi bu kadar hızlı geri dönüş almak sevindirici, kart aidatı olmayan bir karta geçiş yapmam konusunda bilgi verildi Şikayet var ve QNB Teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıldır QNB First kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli, dü...şük limitli şekilde harcamalarımda kullanıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde ek
QNB Finansbank First Doctors kredi kartım üzerinden bilgim dışında internet... bankacılığı aracılığıyla 17 Kasım 2025 tarihinde iki kez 49.576 TL, 18 Kas
10.11.2025 tarihinde, sonu 9296 ile biten QNB Finansbank Miles Smiles QNB First kredi kartıma 1686,00 TL kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanu
QNB Finansbank Miles&Smiles QNB First kredi kartım yapılandırmadaydı ve 17 Ekim tarihinde tüm borcumu ödedim. Ancak, yap...ılandırma süreci bitmesine ve borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ açılmadı ve bu nedenle 17 Ekim'den beri kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il
Sonu 8015 ile biten QNB Miles and Smiles First kredi kartıma, 15.10.2025 tarihinde 1.686 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin iadesi için 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim reddedildi. Aidatın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde kartımı iptal etmeyi
QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın yaklaşık 202 bin tl olan borcumu, BDDK kararı gereği 12 taksite bölerek ya...pılandırmak için bir ay önce başvuru yaptım. Başvurum uzun süre bekletildikten sonra “uygun bulunmamıştır” denilerek reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bugün tekrar müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
