to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesinin Reddedilmesi Ve Yüksek Aidat Tutarı Hakkında Şikayet
Yaklaşık 1 yıldır QNB First kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli, düşük limitli şekilde harcamalarımda kullanıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak kartın aidatlı bir kart olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar ve iade talebimi kabul etmediler. Düzenli müşteri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını ve talebimin tamamen reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, puan yerine nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Konu gereği dönüş yapıldı mağduriyetimiz giderildi bu kadar hızlı geri dönüş almak sevindirici, kart aidatı olmayan bir karta geçiş yapmam konusunda bilgi verildi Şikayet var ve QNB Teşekkürler.
