Kredi Kartı Yıllık 1.686 TL Aidatının İadesi Reddedildi

QNB Finansbank’a ait sonu 7882 ile biten QNB First kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yansıyan 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişken bu yıl aynı işlemin yapılmaması beni ayrıca rahatsız etti.

Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kart aidatının iptal edilmesi ve iadesi için talepte bulundum. Ancak her iki görüşmede de talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi.

Tüketici mevzuatı kapsamında kredi kartı aidatlarının haklı bir gerekçe olmaksızın ve bu tutarlarda alınmasını doğru bulmuyorum, bu nedenle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. 16 Ocak 2026 tarihinde kesilen 1.686 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.