Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Adil sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık 1.686 TL Aidatının İadesi Reddedildi

profile
29 Ocak 11:49
415

QNB Finansbank’a ait sonu 7882 ile biten QNB First kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yansıyan 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişken bu yıl aynı işlemin yapılmaması beni ayrıca rahatsız etti.

Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kart aidatının iptal edilmesi ve iadesi için talepte bulundum. Ancak her iki görüşmede de talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi.

Tüketici mevzuatı kapsamında kredi kartı aidatlarının haklı bir gerekçe olmaksızın ve bu tutarlarda alınmasını doğru bulmuyorum, bu nedenle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. 16 Ocak 2026 tarihinde kesilen 1.686 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 12:15 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1.686 TL Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

profile
17 Ocak 15:36
101

Yıllardır Müşteriyim Kart Aidatı İadesi Neden Reddedildi

profile
09 Aralık 2025 15:40
471
yillardir-musteriyim-kart-aidati-iadesi-neden-reddedildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri