Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 7882 ile biten QNB First kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma yansıyan 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişken bu yıl aynı işlemin yapılmaması beni ayrıca rahatsız etti.
Bu işlem sonrası bankanız müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kart aidatının iptal edilmesi ve iadesi için talepte bulundum. Ancak her iki görüşmede de talebim olumsuz karşılandı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi.
Tüketici mevzuatı kapsamında kredi kartı aidatlarının haklı bir gerekçe olmaksızın ve bu tutarlarda alınmasını doğru bulmuyorum, bu nedenle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. 16 Ocak 2026 tarihinde kesilen 1.686 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


QNB Finansbank kredi kartımdan 2026 yılının ilk ayında 982 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal uygulamalar d...

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. Ocak ayında gelen ekstremde, kartımdan 1.686 TL tutarında kredi kartı aidatı çekildiğini gördüm. Banka tarafından 2026 senesinin kart ücretinin toplu olarak alınacağı söyleniyor ancak kullanmayacağım bir kart için bu ücreti ö...
03 Aralık 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın 9628 ile biten numaralı kartıma 1.686 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu düzenlemelerine göre, tüketiciler talep ettiğinde yıllık kart aidatının iadesi mümkün olup, daha ön...












Yorumlar