QNB Türkiye Şubesinde Yaşadığım Ciddi Mağduriyet Ve Usulsüz İşlemler

QNB Finansbank şubesinde çalışan S*** isimli çalışan, Enpara hesabıma para yatırma ve çekme işlemlerimde sürekli olarak bana sorun çıkardı. İlk ATM’den para çekme işlemimde, kartımı bana ATM’den kırık bir şekilde teslim ettiler. Sonrasında gişeden işlem yapmak istedim çünkü ATM’den işlem yapamadım. Özellikle Enpara hesabıma işlem yapılmasını belirtmeme rağmen, banka çalışanı benim bilgim, isteğim ve iradem dışında, kendi inisiyatifiyle ve çalıştığı bankanın çıkarları doğrultusunda parayı kendi bankasına aktardı. Önceliğin kendi bankası olduğunu, benim belirtmediğimi iddia etti; bu doğru değil. Ses ve kamera kayıtlarını istediğimde, çalışan bana bağırarak üzerime yürüdü. Kamera kaydı olsa ne yapacağımı sordu ve beni banka müdürüyle görüştürmediler, sürekli birçok sorun çıkardılar. Bugün de bana hep yırtık ve buruşmuş ellilik verdiler. Ben onlara böyle para vermemiştim ve zorla bana bir kağıt imzalattılar, ibraname diye. Paramı, kağıdı imzalamayana kadar vermediler ve bu süreçte zarara uğradım. Altın borç almak zorunda kaldım. Ayrıca Genel Müdürlüğü arayıp istek ve şikayet dilekçesi yazdım, fakat hiçbirine dönüş yapılmadı, hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Mağdur edildim. Suç işlendiği yetmiyormuş gibi, işlemler devam ediyor. Hepsinden şikayetçiyim. Şimdiye kadar buraya yazdığım hiçbir şikayetten sonuç alamadım. Yalan ve geçiştirici cevaplarla olayların üstü kapatılıyor. Devlet de herhangi bir işlem yapmadığı gibi, onları savunuyor. Ses ve kamera kayıtlarının silinmemesini ve gereğinin yapılmasını, en alttan en tepeye tüm sorumluların cezalandırılmasını talep ediyorum. Bu bir suç duyurusudur. Kamera ve ses kayıtlarının silinmemesini, mağduriyetimin giderilmesini ve suçluların cezalandırılmasını istiyorum. Başka bir QNB şubesine gittiğimde, çalışanlar arkadaş oldukları için hiçbir işlem yapmadılar ve beni tekrar Sedaya yönlendirdiler. Az önce bankadan geldim, bana zorla ibraname imzalattılar. Hepsinden şikayetçiyim. Ayrıca bana ne kadar para verildiğini bilmiyorum çünkü makbuz verilmedi. Bu da ayrı bir sorun.