to read complaints and reviews, or file yours.
"🙏"
QNB üzerinden adıma açılmış herhangi bir hesap ya da kart olmamasına rağmen... bugün QNB’den, dün de Ziraat Bankası’ndan güvenlik uyarısı içerikli SMS’le
QNB Finansbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabımdan kaynaklanan borcum, tarafıma yalnızca bir SMS gönderilerek 1 Ar...alık itibarıyla avukata devredilmiş. Bu dosya devriyle ilgili ne banka tarafından detaylı bir bilgilendirme yapıldı ne de avukat benimle herhangi bir şekilde iletişime geçti. Bugü
"Teşekkürler"
QNB bankasına ait kredi kartımdan hem iş yeri elektriği hem de telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 8... Aralık 2025 tarihinde saat 22:09 civarında, telefon faturası ödenmiş olmasına rağmen iş yeri elektriği ödemesi sırasında yaklaşık 500 TL’ye yakın bir komisyon çekildi. Talimatlı ö
QNB Finansbank’ta Balıkesir şubesine bağlı hesabımdaki eksi hesap borcum ya...klaşık 10.300 TL tutarındadır. Bu borcun yaklaşık iki gün önce avukata devr
QNB üzerinden 22.06.2025 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesab...ımdan 7.096 TL tutarında sigorta bedeli tahsil edildi. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadığını, onayımın net bir şekilde alınmadığını düşünüyorum. K
QNB ile hiçbir müşteri ilişkisi olmamama rağmen, bankanın başka bir müşterisinin iletişim numarası olarak benim telefon ...numaram kaydedilmiş ve yaklaşık 2 aydır o kişiye ait ekstre, borç hatırlatma ve hesap bilgilendirme mesajları bana gelmektedir. Müşterinin kendi numarasının benim numaramla yalnızc
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın borcunu yapılandırmak için 3 gündür toplam 3 kere müşteri hizmetlerini ...arıyorum ancak talebim sürekli bahanelerle sonuçsuz bırakılıyor. Kart borcumu yapılandırarak düzenli taksitler halinde ödemek istiyorum. Telefon görüşmelerim sırasında bir seferin
QNB müşterisiyim ve sabahtan beri müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak ...hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde sürekli olarak beni mobil bankacılığa yönlendiren bir akışla karşılaşıyorum, fakat ben mobil bankacılık üzerinden işlem
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın *****0885 ile biten numarası için 19.11.2025 tarihinde hem chatbot hem ...de çağrı merkezi üzerinden 'Geçici Çözüm Planı', 'Borç Dondurma – Faiz Durdurma' ve 'Risk Merkezi Yasal Takip Öncesi Değerlendirme' taleplerimi ilettim. Ancak müşteri temsilcileri
QNB bankasından İzmir Karşıyaka şubesine bağlı olarak yazarkasa pos cihazı aldık. 3-4 gün önce 02324881055 numaralı tele...fondan iş yeri sahibi babam ve ben (sigortalı çalışan) arandık, banka personeli tarafından pos cihazı kuruldu. Görüşme sırasında, komisyon oranının %1,99 olacağı ve kesinlikle hava
Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank internet bankacılığı hesabımla ilgili sorun yaşamaktayım. Bankaya giderek şifre alm...ak ve cep telefonu numaramı güncellemek istedim. Ancak şubedeki yetkililer, “Bankamız sizinle çalışmak istemiyor, şifre veremiyoruz” şeklinde yanıt verdiler. Bunun üzerine hesabımı
16 Kasım 2025 tarihinde saat 11:50 civarında QNB Finansbank çağrı merkezini aradım. KOBİ bankacılığı işlemlerinin mesai ...saatleri dışında yapılamadığını öğrenmek istedim ve müşteri temsilcisi Y***** Hanım’a bu durumu aktardım. Kendisi, “Lütfen ayrılmayın, sizi tekrar bağlayacağım” dedi ancak tekrar a
QNB dijital şifre oluşturmak istiyorum fakat kimlik bilgilerimi tarayamıyor. Ayrıca elimde bulunan 6888 numaralı kredi k...artıma şifre oluşturmak istediğimde de kart bilgilerim geçersiz sayılıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorunları hem dijital şifre hem de kredi kartı şifresi almak isterken, QNB’nin
QNB Finansbank mobil uygulamasından dijital şifremi almak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında, özellikle yüzümü ...okuturken ekran sürekli donup kalıyor. Bu sorunu 3 gündür her denememde yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı yöntemler (internet şubesi, ATM) de işe yaramadı. Ayrıc
11.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için QNB kredi kartımla online alışveriş yapmak istediğimde, sim kart... blokesi bildirimiyle karşılaştım ve SMS onayı alamadım. Numaramı değiştirmediğim halde bu blokeyle karşılaşmamı anlamış değilim. Müşteri hizmetlerine hem mobil uygulama hem de tel
QNB Finansbank Fixcard kredi kartıma ait 650.000 TL ekstre borcum bulunmakta ve bu borcumu ödeyemediğimi bankaya hem şub...e üzerinden hem de telefonla yapılandırma ve takip birimiyle görüşerek bildirdim. Son ekstreden bu yana 20 günlük bir gecikmem var. Borcumu yapılandırmak ve ödemelerimi düzenli hal
QNB Finansbank Trendyol Kart başvurum için bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. İlk olarak, eski... numaram kayıtlı olduğu için numaramı güncellemem gerektiği söylendi ve tekrar aramam istendi. Ancak tekrar aradığımda aynı birime ulaşamadım. O birimin beni araması için kayıt açı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sorun halledildi. Teşekkürler"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma her yıl düzenli olarak üyelik ücret...i yansıtılıyordu ve geçmiş yıllarda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Banka kartımı daha önce iptal ettirdi...ğim için kimlik kartı ve yüz tanıma sistemiyle giriş yapmaya çalışıyorum, ancak 6 Kasım 2025 saat 11.00’den beri her denememde üçüncü aşamadan sonra ekran siyahlaşıyor ve sistem il
Bugün QNB'nin 0850 222 0900 numaralı müşteri hizmetlerini ve mobil uygulamasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ...müşteri temsilcisine bağlanamadım. Çağrı merkezi sürekli hatta bekletiyor ve ardından telefon otomatik olarak kapanıyor. Aynı şekilde mobil uygulama üzerinden de herhangi bir deste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100