to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından 0850 222 09 00 numarasından arandım. 100.000 TL ihtiyaç kredisi başvurumla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ve gerekli bilgileri paylaştım. Görüşmenin sonunda bankada birikmiş dövizim olduğunu belirttim. Bunun üzerine yaklaşık 10-15 dakika hatta bekletildim ve bu süre zarfında sorularıma yanıt alamadım. Sonrasında ise herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı.
Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece asistanla görüşebildim ve yaşadığım soruna dair bir muhatap bulamadım.
QNB Finansbank’tan bu yaşananlar için bir özür ve bana özel, daha uygun koşullarda bir kredi kampanyası sunulmasını talep ediyorum.
15 Haziran’da QNB Finansbank’ın resmi numarasından arandım ve ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Görüşmede, kredi limitimi 100.000 TL olarak belirledim, bana 118.000 TL’ye kadar kredi verilebileceği söylendi. Ben de başvuru yapmayı kabul ettim. Müşteri temsilcisiyle tüm adımları tamamladık ve başvurumun...
QNB Finansbank tarafından 0850 222 09 00 numarasından sürekli olarak aranıyorum. Günde yaklaşık 5 kez arama yapılıyor ve telefonu açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, kimse konuşmuyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
QNB Finansbank’ın kart yapılandırma kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun yıllardır bankanızla çalışıyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Kampanyanın bitiş tarihinden önce, 10 Ekim 2025’te başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumun alındığı...
23.09.2025 tarihinde saat 13:41’de QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen, iptal edilmiş bir işlemle ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, söylediklerimi dinlemeden ve cevabımı beklemeden telefonu yüzüme kapattı...
Yaklaşık 7-8 aydır QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Ancak her seferinde “Şu an için size ihtiyaç kredisi tanımlayamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; başvurumun kapalı olduğu ve yeni başvuru yapılamadı...
Yorumlar