to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Xtra Troy Kart Görseli Yanlış Görüntüleniyor
22 Haziran tarihinde QNB Finansbank üzerinden Xtra Troy kredi kartına başvurdum ve başvurum onaylandı. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde kartımın adı doğru şekilde Xtra Troy olarak görünmesine rağmen, kart görseli olarak QNB Mastercard kartın görseli yer alıyor. Başvurduğum Xtra Troy karta ait görsel uygulamada hiç görünmüyor.
Bu konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net bir açıklama yapamadılar ve sorunla ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım. Ben, başvurduğum kartın mobil uygulamada da doğru ve şeffaf şekilde görünmesini, yani kart görselinin Xtra Troy kart görseliyle güncellenmesini talep ediyorum.
Başvurduğum kartın görselini sisteme doğru şekilde eklemenin zor bir işlem olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, kart görselimin en kısa sürede Xtra Troy kart görseliyle düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
