to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Girişinde Kesinti Ve EFT İşlemi Yapılamıyor
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün öğle saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Mobil şubeye giriş yapamadığım için acil olarak gerçekleştirmem gereken EFT işlemini yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve mobil bankacılık hizmetine kesintisiz şekilde erişebilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
