Microsoft Store'da Yetkisiz 43.000 TL İşlem Ve Tam İade Talebi

QNB Finansbank’ta 6691 ile biten kredi kartımdan 17 Mart tarihinde bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store üzerinden iki kez 43.000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı işlem yapılmış. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onay vermedim.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak şüpheli işlem bildirimi oluşturdum ve kartım ile hesaplarım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Buna rağmen kartımdan çekilen bu tutarlarla ilgili henüz bir iade gerçekleşmedi.

İznim olmadan yapılan bu Microsoft Store harcamalarına ilişkin tüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.