to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım Mesai Sonrası Aktarıldığı İçin Alınan EFT Ücretlerinin İadesi
QNB’nin Maslak şubesi üzerinden maaş ödemelerim, birkaç kez 17.00’den sonra hesabıma aktarılıyor. Maaş geç yattığı için acil ödemelerimi yapmak zorunda kaldığımda EFT işlemi kullanmak durumunda kalıyor ve bu işlem için ayrıca ücret ödüyorum.
Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere yapılan transfer işleminde “3.3.1 EFT Ücreti” adı altında 15,96 TL ve buna ek olarak “BSMV Tahsilatı” adı altında 0,64 TL olmak üzere toplamda ek bir kesinti yapılmıştır. Düzenli olarak maaş müşterisi olmama rağmen, bankanın maaş ödemelerini mesai sonrasına bırakması nedeniyle bu ücretleri ödemeye mecbur kalıyorum.
Maaş ödemelerimin mesai saatleri içinde, makul bir saatte ve düzenli olarak hesaba aktarılmasını, geç yatırılan maaş nedeniyle alınan tüm EFT ücretleri ile buna bağlı vergi ve kesintilerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
