to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta maaş hesabı kullanıyorum. Saat 09.00 ile 16.00 arasında EFT işlemlerinin ücretsiz olması gerektiği halde, İzmir’deki hesabımdan EFT yapmak istediğimde sistem benden ücret talep etti. Bu durumu fark edince, kendi maaş hesabımdan para göndermek için ekstra ücret ödemek istemediğimden işlemi iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp konuyu anlattım; ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, net bir gerekçe de belirtilmedi. Maaş hesabımdaki kendi paramı kullanırken neden EFT ücretiyle karşılaştığımı anlamıyorum ve bu durum, müşteriye değer verilmediği hissini oluşturuyor.
Maaş hesabımdan saat 09.00–16.00 arası yapılan EFT’lerin gerçekten ücretsiz olmasını, yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve aynı durumla tekrar karşılaşmamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Maaş hesabımı yeni olarak QNB Osmaniye Kadirli şubesine taşıdım. Hesabımı taşımadan önce bana verilen bilgiye göre EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 07.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım iki ayrı EFT işleminde, toplamda yaklaşık 25–26 TL civarında...
Yıllardır QNB Finansbank'ın müşterisiyim. Yıllardır tüm EFT işlemlerimi çalışma saatleri içinde ücretsiz yaptım. Bugün itibariyle ücret almaya başlamışlar. Neden mi? Çünkü artık hesabımdaki para 600.000 TL'nin altına düştüğü için ayrıcalıklı müşteri olmadığım için EFT ücreti almaya başlamışlar. Bu u...
01.01.2026 tarihi itibarıyla maaş müşterisi olarak QNB Finansbank ile çalışmaya başladım. Daha önce TEB ve İş Bankası ile, ayrıca geçmişte yine QNB Finansbank üzerinden maaş aldığım dönemlerde de EFT işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak şu an QNB Finansbank’ta, maaş müşterisi olmama ...
QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır fast para gönderimi sırasında işlem ücreti yansıtıldığını görüyorum. Bugün de para göndermek istediğimde tekrar ücret kesileceğini görünce işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Maaş müşterisi olmama rağmen para transferlerinden ücret a...
Yorumlar