to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık iki haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdan para çekemiyor, transfer veya diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığında eksik evrak uyarısı çıkmasına rağmen, tüm belgelerim eksiksiz ve herhangi bir yasal işlem de bulunmuyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Maslak Şubesi ile defalarca görüştüm. Ancak tarafıma net bir neden veya çözüm sunulmadı. Şube, sistem tarafına mail attıklarını iletti fakat halen bir sonuç alamadım.
Bu durum acil ödemelerimi yapamamama ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabım üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Erenköy Şubesi'indeki maaş hesabım üzerinden bugün internet bankacılığına giriş yaptım. Ancak hesabımdan para göndermek veya nakit çekmek istediğimde, “seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle herhangi bir işle...
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden 3 aydır maaşım yattıkça istediğim gibi EFT ve havale işlemleri yapabiliyordum. Ancak son 3-4 gündür “eksik evrak” hatası alıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Banka, evrak onayını uzaktan yapmama izin vermiyor ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini...
QNB Finansbank maaş hesabım üzerinden 7 gündür hiçbir şekilde para transferi veya para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda “döküman eksikliği” uyarısı çıkıyor fakat hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım ve maaş aldığım bu hesapta şimdiye kadar hiçbir e...
QNB Finansbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımı yaklaşık iki senedir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür para aktarımı yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kesinti yok, uygulam...
Yaklaşık 4 aydır QNB Finansbank’ta aktif olarak kullandığım maaş hesabım üzerinden hiçbir sorun yaşamadan işlemlerimi gerçekleştirebiliyordum. Ancak 2 gün önce maaşım hesaba yatırıldıktan sonra hesabıma erişimim kısıtlandı ve hem para transferi hem de ATM’den nakit çekim işlemi yapamıyorum. Hesabımd...
Yorumlar