Maaş Hesabımda Eksik Döküman Uyarısı Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
QNB Finansbank Erenköy Şubesi'indeki maaş hesabım üzerinden bugün internet bankacılığına giriş yaptım. Ancak hesabımdan para göndermek veya nakit çekmek istediğimde, “seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Hesabımın müşteri numarası elimde mevcut. Maaş ödemelerim bu hesaba yatırılıyor ve bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
QNB Finansbank’tan, eksik olduğu belirtilen belgelerin neler olduğunu açıkça belirtmelerini ve en kısa sürede hesabımdan işlem yapabilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şubeye gidip evrakları tamamlamama rağmen sorunum düzelmedi beni kaç gündür mağdur ediyorsunuz bekleyen ödemelerim var resmen kendi paramın dilencisi oldum

