to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kartlar İçin Haksız Ücret Talebi Ve Sürekli Aramalar
Çalıştığım resmi kuruma QNB Finansbank görevlisi gelerek hatır gönül ilişkisiyle vadesiz hesap kartı ve kredi kartı açıldı. O dönemde kartları kullanmazsam herhangi bir ücret yansımayacağı özellikle söylendiği için kartları hiç kullanmadım.
Buna rağmen son bir ay içinde iki kez aranarak kullanmadığım kartlar için önce 1.200 TL, daha sonra da 480 TL olmak üzere ücret talep edildi. Ben bu bankanın bana açtığı kartları hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen tahsilat için aranmak rahatsız edici ve haksız bir uygulamadır.
Arayan kişilere durumu anlatarak itirazda bulundum ancak tekrar aranarak aynı talepler ile karşılaştım. Aramalar QNB Finansbank’ın Bursa tahsilat biriminden yapıldı. Herhangi bir sözleşme veya kullanımım olmamasına rağmen borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Kullanmadığım kartlara yansıtılan bu ücretlerin iptal edilmesini, üzerime kayıtlı görünen bu borçların tamamen silinmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetime konu olan durum için tarafıma ulaşıldı. Aktif kullanmadığım bir kart üzerinden hesap açıldıktan bir ay sonra sanal kart oluşturulmuş ve şahsi telefonuma gelen güvenlik şifresi girilerek alışveriş yapılmış görünüyor. Böyle bir durumun olmasının mümkün olmadığını ve Kabul etmediğimi belirtmeme rağmen haksız bir fiille karşı karşıya kaldığımı anladım. QNB ve bu harcamayı yapanı bulmak adına Adli birimlere müracaatımı yapacağımı buradan bildiriyorum.
