to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartına Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Talebi
QNB kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Hatta kullanmadığım için kapatmak istemiştim, ancak bana kartın 6 ay boyunca açık kalması karşılığında Bonus verileceği söylenince bu teklifi kabul ederek kartı kapatmaktan vazgeçtim.
Hiçbir şekilde kullanmadığım bu kredi kartıma 4 Aralık tarihinde ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmıyor olmama ve daha önce kapatmak isterken 6 ay açık kalması karşılığında Bonus teklifiyle kartı açık tutmuş olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım. Kullanmadığım bir karta bu büyüklükte bir yıllık aidat yansıtılmasının yanlış olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kredi kartımdan tahsil edilen 982 TL yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler sorun çözüldü
