to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan 277.153,55 TL ve 72.800 TL tutarındaki ihtiyaç kredilerim gecikmeye düştüğü için yaklaşık 6 gündür 0216 524 49 99 numaralı hatta bağlı bireysel izleme birimini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bu süre içinde 4 kez aramama rağmen, tarafıma hiçbir kolaylık sağlanmadı ve gerekçelerimi belirtmeme rağmen yapılandırma talebim reddedildi.
Görüşme yaptığım personelin sert ve anlayıştan uzak bir üslup kullandığını, çözüm odaklı davranılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Daha önce bu kredilerimde iki kez yapılandırma yapıldı ancak ödeme güçlüğü yaşadığım için ödemelere devam edemedim. Buna rağmen, şu anda içinde bulunduğum durumu ve ödeme niyetimi anlatmama karşın makul bir çözüm sunulmuyor, sadece mevcut ödeme planıyla devam etmem isteniyor.
Ayrıca kredilerimle ilgili 45. Günde ihbarname basılacağı tarafıma iletildi, bu da sürecin benim açımdan daha da sıkıntılı hale gelmesine neden oluyor. Gelir durumuma ve ödeme gücüme uygun makul taksit ve vadelerle ihtiyaç kredilerimin yeniden yapılandırılmasını, bu süreçte daha anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.
QNB’de bulunan ihtiyaç kredime 41 gündür gecikme olmasına rağmen yeniden yapılandırma talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Telefon görüşmemizde, dosyamın kapsam dışında olduğu belirtildi; ancak bununla ilgili detaylı bir gerekçe sunulmadı ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da ...
QNB Finansbank’tan Ağustos ayında kullandığım ihtiyaç kredim bulunuyor. Son aylarda taksit tutarları çok yükseldiği için ödemelerimde zorlanmaya başladım ve şu an kredimde 31 günlük gecikme var. 19 Şubat saat 10.50’de müşteri hizmetlerini aradım, ardından bana 0216 524 45 65 numaralı hattı aramam g...
QNB Finansbank’ta toplam 24 ay vadeli, üç adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 4 aydır ciddi maddi sıkıntı yaşadığım için bu kredilerin ödemesini yapmakta zorlanıyorum. Aylık toplam kredi taksit ödemem yaklaşık 16 bin tl ve bu tutarı artık düzenli olarak karşılayamıyorum. Ödemelerimi güçlükl...
QNB Finansbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredim için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, kredimin yapılandırma kapsamında olmadığı söylendi ve net, tatmin edici bir gerekçe sunulmadı. Gelir durumum ve ödeme koşullarım nedeniyle kredim...
QNB Finansbank’ta bulunan ihtiyaç kredimin aylık 10.996 TL’lik taksitlerini, yaklaşık üç aydır yaşadığım ciddi ödeme güçlüğü nedeniyle düzenli olarak ödeyemiyorum. Engelli bir bireyim ve şu an hem gelir durumum hem de üzerimde bulunan diğer borçlar nedeniyle bu sabit ve yüksek taksit tutarı benim iç...
Yorumlar