to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Banka Yardımcı Olmuyor
QNB den Kullandığım krediyi hesapta olmayan durumlardan dolayı ödemekte güçlük çekiyorum yapılandırma yapmak için başvuru yaptım reddedildi. Yeni çıkan yasa gereği 2-60 ay arası yapılandırma yapılabilir diye biliyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Gelişme
QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimi ödemekte zorlanmaya başladım ve 15 Temmuz’dan beri hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, tarafıma kredimi yapılandıramayacaklarını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Aylık ödeme tutarım 22.000 TL ve toplamda 400.000 TL borcum bulunuyor. Kredimin ödemelerine düzenli devam etmek istiyorum ancak ödemeler benim için çok ağırlaştı; bu yüzden vadelerin uzatılmasını, böylece aylık taksit tutarının düşürülmesini talep ediyorum.
Ayrıca, kredi kartımda yaklaşık 38.000 TL gecikmede borç bulunmakta. Kredi kartı yapılandırma başvurusu için de iletişime geçtim, fakat şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Sürekli faiz işletildiği için mağduriyetim artıyor.
QNB Finansbank’ın ödeme planlarımı vade uzatarak yeniden düzenlemesini ve borçlarımı ödeyebilmem için yapılandırma konusunda bana yardımcı olmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
