to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Notum Yanlış Görünüyor, 0 Faizli Kredi Başvurum Haksız Yere Reddedildi
QNB’nin mobil uygulamasında sunulan 0 faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün başvuruda bulundum. Findeks kredi puanım yüksek olmasına rağmen, QNB mobil uygulaması içinde kredi notum çok düşükmüş gibi görünüyor ve bu nedenle başvurum gerçekçi olmayan bir gerekçeyle reddedildi.
QNB ile daha önce hiçbir ürünüm olmamasına rağmen, diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı ödemelerimi her zaman gününde ve düzenli olarak yapıyorum; hiçbir gecikmem bulunmuyor. Buna rağmen, sistemde kredi notumun gerçeği yansıtmayan şekilde düşük görünmesi hem itibarımı zedelemekte hem de kampanyadan haksız yere yararlanmamı engellemektedir.
QNB’nin sistemlerinde görünen kredi notu bilgisinin güncel ve doğru verilerle yeniden değerlendirilmesini ve şartları sağlıyor olmama rağmen reddedilen 0 faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından tarafıma da yararlanma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İletişime geçildi ancak herhangi bir tatminkar cevap veremediler. Findeks puanı yerine kendi puanlandırma kriterleri varmış ancak bunları da gizlilik sebebiyle kişisel olarak paylaşamıyorlarmış. Bankacılık gibi güvene dayalı bir sektörde böyle bir muamele yapılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın kapatılmasını talep ettim, kapatıldı. Bu banka ile ilgili yaşadıklarımı çevrem ile de aynı şekilde paylaşacağım.
