to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank A.Ş.’den yaklaşık 3 ay önce, 11.09.2025 tarihinde 00869-bt-000000121559 referans numaralı 60.000 TL tutarında faizsiz bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi teklifi için banka yetkilileri, çalıştığım kuruma gelerek bana bu krediyi sundular. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “sigorta, BES” adı altında 977,28 TL ve “diğer” adı altında 300 TL ve 45 TL olmak üzere toplam 1.322,28 TL kesinti yapıldı.
Kredi kullandırımı esnasında banka yetkilileri, bu kesintilerin kredi bitiminde tarafıma iade edileceğini açıkça ifade ettiler. 15.12.2025 tarihi itibarıyla kredi geri ödememi tamamen tamamlamış olmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Banka çalışanı ile yaptığım telefon görüşmelerinde, daha önce benzer kredi kullanan müşterilere bu kesintilerin iade edildiği bildirilmiş olmasına karşın bana iade yapılmaması çelişkili bir durum oluşturmakta ve mağduriyetime neden olmaktadır.
Bu nedenle, kredi kullandırımı sırasında yapılan söz konusu kesintilerin yasal dayanağı, iade şartları ve tarafıma iade yapılmamasının gerekçesi hakkında yazılı ve gerekçeli açıklama yapılmasını; ayrıca kesilen toplam 1.322,28 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapacağımı bildiririm.
02.12.2023 tarihinde QNB Finansbank’tan 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında QNB Sağlık Hayat Sigorta tarafınd...
16.12.2024de QNB Finansbank'tan çektiğim 20.000 TL tutarındaki krediye ilişkin olarak, QNB sağlık hayat sigorta tarafından hayat sigortası adı altında 265,02 TL kesinti yapılmıştır. Ayrıca kredi tahsis ücreti adı altında 100 TL ve 15 TL olmak üzere 2 ayrı kesinti daha yapılmıştır. Bankacılık Düzenl...
16.09.2024 tarihinde QNB Finansbank'tan çektiğim 20.000 TL tutarındaki krediye ilişkin olarak, QNB Sağlık Hayat Sigorta tarafından hayat sigortası adı...
09.02.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan çektiğim 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, QNB Tehlikeli Hastalıklar Teminatlı Kredi Hayat Sigortası tarafından 501553 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında hesabımdan 10.070,36 TL kesinti yapılmıştır. Sigortanın iptali için 10 gün önce...
Yorumlar