Kredi Kartına Otomatik Yıllık Üyelik Ücretlerinin İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartı aktif olarak ara ara otomatik ödeme talimatlarımda ve alışverişlerimde tercih ediyorum. Ancak kredi kartıma yıllardır otomatik olarak yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrelerimde görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Kartımın son dört hanesi 1979 olup asıl kart kullanıcısıyım. Ekstrelerimi incelediğimde, 9 Temmuz 2025 tarihli dönem için 680,50 TL, 8 Temmuz 2024 tarihli dönem için 413 TL ve 7 Temmuz 2023 tarihli dönem için 252 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Önceki yıllarda da bu isim altında tahsilat yapılmış olabileceğini düşünüyorum ancak eski dönem tutarlarını net olarak bilemiyorum. Bu ücretler tarafıma herhangi bir onay ya da açık bilgilendirme olmaksızın otomatik olarak yansıtılmıştır.

QNB Finansbank’tan, başta 2025, 2024 ve 2023 dönemlerinde kesilen aidatlar olmak üzere, mümkünse daha önceki yıllara ait haksız yere tahsil edilen tüm yıllık üyelik ücretlerinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olarak bu mağduriyetimin hızla incelenerek giderilmesini rica ederim.