Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama

27.07.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan Apple.com bill üzerinden yaklaşık 105 bin TL tutarında, bilgim dışında ürün alınmış. Hemen bu durumu bankaya bildirdim ve kredi kartımı kapattılar. Polise de başvurdum, Apple'ı aramamı söylediler. Orayı da aradım ve ürünleri benim almadığımı, kartımla başkalarının alışveriş yaptığını belirttim. Alınan ürünlerin iade edilip paranın kredi kartıma aktarılmasını talep ettim. İki gün sonra iade talebinizin sonuçlanacağını söylediler. Yarın sonucunu bekliyorum. Umarım sonuçlanır ve 105 bin lira hesabıma geri yatar. Yatmazsa hukuki işlemleri hem banka hem Apple adına başlatacağım. Böyle bir güvenlik açığının olması bankanın sorumluluğunda. Kart bilgilerim kopyalanmış ve sürekli Apple'dan yüksek tutarlı alışveriş yapılmış. Banka beni uyarmak için mesaj dahi göndermedi. En son, kredi kartınızın limiti almak istediğiniz 24.000 liralık Apple ürünü için yetersiz, bakiyenizi yükseltmek ister misiniz diye mesaj gelince durumu fark ettim. Bankayı aradığımda ise işlemi halletmek yerine bana yeni kredi kartınızı adresinize mi göndereyim diyorlar. Zaten kredi kartı ile mağdur oldum, daha ne diyebilirim.