to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda RND Yazılım Tarafından İzinsiz Çekimler Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartımın son 4 hanesi 9649 olan kartımdan, 27.12.2025 tarihinden beri bilgim, iznim ve onayım olmadan rnd Yazılım adı altında toplam 3 taksit halinde 1.121,90 TL’lik işlemler yapılmıştır. Bu şekilde kartıma toplam 3.365,70 TL tutarında izinsiz harcama yansıtıldığını, hareket dökümlerimi kontrol ederken fark ettim.
Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir onayım, imzam, sözleşmem veya üyeliğim bulunmamaktadır. Tarafımdan kesinlikle böyle bir harcama talebi olmamasına rağmen kartımdan düzenli şekilde çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
QNB Finansbank’tan, rnd Yazılım isimli firmaya ait görünen bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam 3.365,70 TL tutarın faiz veya ek masraf yansıtılmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan bu firma veya benzeri adlar altında tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.
