Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartımda RND Yazılım Tarafından İzinsiz Çekimler Ve İade Talebi

profile
06 Mart 12:27
109
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.”

QNB Finansbank kredi kartımın son 4 hanesi 9649 olan kartımdan, 27.12.2025 tarihinden beri bilgim, iznim ve onayım olmadan rnd Yazılım adı altında toplam 3 taksit halinde 1.121,90 TL’lik işlemler yapılmıştır. Bu şekilde kartıma toplam 3.365,70 TL tutarında izinsiz harcama yansıtıldığını, hareket dökümlerimi kontrol ederken fark ettim.

Bu işlemlerle ilgili olarak herhangi bir onayım, imzam, sözleşmem veya üyeliğim bulunmamaktadır. Tarafımdan kesinlikle böyle bir harcama talebi olmamasına rağmen kartımdan düzenli şekilde çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

QNB Finansbank’tan, rnd Yazılım isimli firmaya ait görünen bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini ve kartımdan çekilen toplam 3.365,70 TL tutarın faiz veya ek masraf yansıtılmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan bu firma veya benzeri adlar altında tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını rica ederim.

06 Mart 12:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ozan
Ozan
18 Mart 10:27

Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 20:04
1.168
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kredi Kartımdan İzinsiz 363.000 TL'lik Yurt Dışı İşlem Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 13:48
1.005
qnb-kredi-kartimdan-izinsiz-363000-tllik-yurt-disi-islem-magduriyeti-3.pdf
qnb-kredi-kartimdan-izinsiz-363000-tllik-yurt-disi-islem-magduriyeti-1.jpg

Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
04 Aralık 2025 02:55
1.270
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri