to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yıl Dolmadan Yansıtılan Üyelik Ücretinin İptalini Talep Ediyorum
QNB kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz 3 ay bile olmamışken Aralık ayı ekstreme 982,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bir takvim yılı dolmadan üyelik ücreti yansıtılması doğru bir uygulama değildir ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Kredi kartımın son 4 hanesi 6350’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu tutarın ekstreye yansıtılması, müşteriyi daha baştan pişman eden bir yaklaşım olmuştur. Ay sonu gelmeden kira isteyen ev sahibi gibi davranan bir banka anlayışını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, Aralık ayı ekstreme yansıtılan 982,50 TL kart üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin iptal edilmemesi durumunda kartımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
