to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 6528 ile biten kartımdan, 6 Aralık tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartınızı ağırlıklı olarak alışverişlerimde aktif şekilde kullanan bir müşterinizim.
Daha önce de benzer kesintiler olduğunda banka tarafından iade yapılmıştı. Bu nedenle, bu yıl kesilen 1.115,50 TL’lik yıllık kart aidatının da tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan üyelik ücretleri; sözleşme şartlarının önceden ve tek taraflı hazırlanması, standart sözleşme olması ve müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart kapsamındadır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu çerçevede, son ekstrede kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde kartımı iptal ettirerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait sonu 2551 ile biten kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası g...
QNB Finansbank müşterisiyim. Kartıma yansıtılan kart kullanma ücretinin aşağıdaki kanunlara yönelik olarak geri iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücr...
30.09.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat olumlu bir yanıt alamad...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7410 ile biten kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...
QNB Finansbank kredi kartı yıllık ücreti, 1419 ile biten kredi kartımdan 16 Aralık 2024 tarihinde bilgim dışında 680.5 TL olarak kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ...
Yorumlar