to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Erken Ödeme Sonrası Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
QNB kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve borcumu düzenli olarak ödedim. Hatta bir taksitini erken ödedim. Ödeme yapmadan önce çağrı merkeziyle görüştüm ve eğer kartım açılacaksa erken kapama yapacağımı belirttim. Bana kartımın açılacağı söylendi fakat aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte kartımın kapalı olması nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Nakit olarak harcayabileceğim bir bütçem yok, ödemelerimin çoğunu kart üzerinden yapıyorum. Maaş gecikmesi nedeniyle birkaç ödememde gecikme yaşandı ancak genel olarak düzenli ödeme yapan bir müşteriyim.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde beklemem gerektiği söylendi fakat hâlâ bir sonuç alamadım. 545847******1984 numaralı kartımın acilen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Olumlu ya da olumsuz bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
