to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait 7420 ile biten Mastercard kredi kartımı kullanmaktayım. 24.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.115,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını, ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Aynı zamanda 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
08.09.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 982,50 TL kesinti yapılmıştır. Her yıl benzer şekilde üyelik aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan artık rahatsızlık duyuyorum. Bu ücretin kartıma iade edilmesini ve üyelik aidatının iptal edilmesini talep ediyo...
Sonu 6864 ile biten, E**c** adına kayıtlı QNB Finansbank kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 982 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın, aşa...
QNB Finansbank Extra kredi kartımın yıllık üyelik ücreti olarak 8 Eylül tarihinde hesabıma 1.115 TL yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 7164’tür. Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ücretin tamamen iade edilmesini talep ediy...
İsmim hümeyra biroğlu k**. QNB Finansbank kredi kartıma, 20.08.2025 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 7257 ile biten kartıma alınan bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum....
Yorumlar