Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Çekildi, İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Yunus
23 Mart 14:25
321"Geri dönüş yapılmış ve sorun çözülmüştür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İptali Ve Geri Ödemesi
Gül
23 Mart 19:13
299QNB Finansbank’a ait 7923 ile biten CardFinans kredi kartını kullanmaktayım. 10.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunduğu da bilinmektedir. Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
23 Mart 19:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Fatih
30 Kasım 2025 13:32
398QNB Finansbank’a ait, sonu 9737 ile biten CardFinans kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 982,5 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemin yasal olmadığını düşündüğüm için, söz konusu tutarın iptal edilmesini ve ödediğim 982,5 TL’nin kredi kartıma iadesin...
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Sercan
02 Ocak 01:52
243QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın sonu 2905 ile biten kartıma, 26.12.2025 tarihli ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve kart aidatının iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması H...
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, Tam İade Talebi
Volkan
11 Mart 09:00
310"Teşekkürler"
İzinsiz Yıllık Kart Ücreti 982,50 TL İadesi Talebi
Melisa
05 Ocak 19:42
298QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 0439) ekstresini incelediğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, bunu ise 5 Ocak 2026 tarihinde fark ettiğimi gördüm. Bu ücret, tarafımdan onaylanmamış ve herhangi bir somut hizmet karşılığı b...
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
71
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
54
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
172
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
16
-
![ikon]()
Döviz
65
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
433
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
172
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.179
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
232
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
34
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
308
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.316
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
4
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
753
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
102
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.899
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
31
-
![ikon]()
Kurye
308
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
521
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
971
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
825
-
![ikon]()
Para Puan
1.141
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
467
-
![ikon]()
QNB First
95
-
![ikon]()
QNB Go
197
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.565
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
142
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
539
-
![ikon]()
QNB Xtra
291
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
732
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
277
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
428
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar