Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İptali Ve Geri Ödemesi

23 Mart 19:13303

QNB Finansbank’a ait 7923 ile biten CardFinans kredi kartını kullanmaktayım. 10.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunduğu da bilinmektedir. Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

23 Mart 19:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

30 Kasım 2025 13:32399

QNB Finansbank’a ait, sonu 9737 ile biten CardFinans kredi kartımdan 14.11.2025 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti...

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

2 Ocak 01:52246

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın sonu 2905 ile biten kartıma, 26.12.2025 tarihli ekstreme 982,5 TL tutarın...

İzinsiz Yıllık Kart Ücreti 982,50 TL İadesi Talebi

5 Ocak 19:42310

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi 0439) ekstresini incelediğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde 98...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri