Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

4 Şubat 09:35335
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

QNB Finansbank'a ait 8237 numaralı kredi kartıma 23 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor ve kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından içeriğine etki edilemeyen bu sözleşme şartı haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan alınan mevcut aidatın ve mümkünse geçmiş dönemlerde kesilen aidatların tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesaplarımla birlikte bireysel kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

4 Şubat 09:47 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Gizem
14 Şubat 11:40

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatıyla Müşteri Mağduriyeti

30 Kasım 2025 20:48384

QNB Finansbank’a ait sonu 2551 ile biten kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...

5
Çözüldü

Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi

20 Ocak 2025 20:31744

QNB Finansbank'a ait 4698 numaralı kredi kartıma 11 Ocak 2025 tarihinde 680...

QNB Finansbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti

8 Mart 2024 00:14409

QNB Finansbank'ın kredi kartımdan kesilen kredi kartı yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ...

QNB Yıllık Ücret İptali

26 Ocak 2024 15:25374

QNB Finansbank'a ait 8237 numaralı kredi kartıma 21 Ocak 2024 tarihinde 469 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıd...

QNB Finansbank Kart Yıllık Aidat Ödemesi

26 Ocak 2024 09:41313

QNB Finansbank'a ait 6224 numaralı kredi kartıma 9 Ocak 2024 tarihinde 469 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri