Kredi Kartı Yıllık Ücreti Kesintisi Ve Faizsiz Kampanya İhlali

QNB Finansbank’tan yaklaşık 3 ay önce aldığım kredi kartını özellikle faizsiz nakit avans ve faizsiz kampanyalardan yararlanmak için çıkardım. Ancak bu kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamadığım gibi, daha ilk ekstreden yıllık kart ücreti yansıtıldı.

Kartı alalı daha bir yıl bile olmadan yıllık ücret kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik yaşadığım sorunlarla ilgili bankaya ulaşmak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle itirazımı iletemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartı alırken belirtilen faizsiz kampanya ve avantajlarla ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.