to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımdan 19.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL (KDV dahil) tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işleme ilişkin ekstre notunda “1099 19/03/2026 yıllık üyelik ücreti 982,50 (KDV tutarı dahildir)” ifadesi yer almaktadır.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen aidatın iadesinin yapılamayacağı, yalnızca puan yüklemesi yapılabileceği tarafıma bildirilmiştir. Puan yükleme teklifini kesinlikle kabul etmiyorum ve ücretin tamamının nakit olarak iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tarafıma aidatsız kart alternatifi sunulmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmesini hukuka aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının nakit olarak tarafıma iadesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
QNB Finansbank’a ait sonu 7214 ile biten kredi kartımdan 25/03/2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi fark ettiğimde, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre bu tutarın yasal olmadığını ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayıl...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7011 ile biten kredi kartı hesabımdan 05.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı aldığım sırada veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme mesajında bu ücretin alınacağına dair açık v...
QNB Finansbank’a ait, sonu 7410 ile biten kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben...
QNB Finansbank’a ait, sonu 5276 ile biten kredi kartımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 05.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı aldığım sırada veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bil...
Yorumlar