to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı borcum için 10 gün önce hem internet bankacılığı, hem mobil uygulama hem de banka şubesinden yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair bildirim geldi ve yasa/kampanya kapsamında başvurdum. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen, bankadan olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Başvurumun işleme alınıp alınmadığına dair bilgi alamamak ve iletişim kuramamak beni mağdur ediyor.
Olumlu ya da olumsuz bir şekilde, en azından mesaj veya telefon yoluyla tarafıma dönüş yapılmasını ve başvurumun son durumu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım ve bu süreçte hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca talepte bulundum. Her defasında “Başvurunuzu aldık, sizi yapılandırma birimi arayacak” şeklinde yanıt alıyorum, fakat bugüne kadar hiçbir şeki...
QNB Finansbank kredi kartımın yapılandırılması için yaklaşık 10 gün önce hem internet şube hem de telefon aracılığıyla başvurdum. Ancak başvurumla ilg...
QNB Finansbank yapılandırma sorunu QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak bir buçuk haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen talepte bulunduğum ve bana dönüş yapılacağı bilgisi verilmekte, fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmamakta. Şubeye gittiğimde oradan yap...
22 Ekim tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı yapılandırma başvurusu yaptım. Ertesi gün müşteri hizmetlerini de arayarak başvurumu yeniledim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece “yoğunluk nedeniyle dönüş yapıla...
Yaklaşık bir haftadır QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başvuruda bulundum. Her iki kanalda da sadece talebimin alındığı ve geri dönüş sağlanacağı belirtiliyor, ancak şu ana kadar herhangi bir ilerl...
Yorumlar