Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İşlemi Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
25 Temmuz 2025 12:31
2.944

Şikayetim QNB bankası çalışanlarından H**** isimli kişiye yönelik. Soyadını bilmiyorum. Telefon numarası 0530*****15 olan bu kişi, çalıştığım İstanbul İl Tarım Orman Müdürlüğüne kredi vermek için geldi. Haziran ayında bazı arkadaşlarım kredi çekti. Sonrasında bana da mantıklı geldi ve 30 Haziran'da bir arkadaşımdan numarasını aldım, aradım. Yarım saat içinde geldi. İşlemler kısa sürede bitti ve 150 bin TL kredi çektim. Bunun 135 bin TL'si kredi, kalan 15 bin TL'si ise kredi kartı olarak tanımlandı. Hemen ve faizsiz olarak kredi kartından çekeceksiniz dedi. Daha sonra 15.000 TL'nin nasıl çekileceğine dair yapılması gerekenleri WhatsApp'tan gönderdi. Ancak istem dışı bir sıkıntı olmuş; benim 3 aylık kredi kartından çektiğim 15.000 TL vadeli oldu ve ben fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. H**** Hanım düzelteceğiz dedi ama herhangi bir gelişme olmadı. Arıyorum, tamam diyor, L***** isimli bir arkadaşınız sizi arayacak diyor ama arayan yok. L***** adlı kişinin numarasını verdi, arıyorum, telefon sürekli meşgul. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ne söyleniyorsa o yapılsın. Kredi çekeceğim deyince anında geldiler ama sorunumu çözmüyorlar. Bu durumun giderilmesini talep ediyorum.

25 Temmuz 2025 12:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Didem
Didem
27 Temmuz 2025 14:21

Çözülen herhangi bir şey yok internet bankacılığından baktım 15000 TL faizsiz nakit avansı faizli bir şekilde görünüyor hala

Didem
Didem
28 Temmuz 2025 10:43
kredi-karti-islemi-hatasi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

Çözüldü diye bir mail aldım ama bankadan internet bankacılığında baktığımda işte öyle görünmüyor. Ağustos ayında ödeyeceğim miktarı görüyorsunuz nasıl çözüldü benim sorunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Saha Personeli Şikayet

profile
13 Ağustos 2024 23:40
5.070

Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
12 Mart 2025 11:02
2.899

Faizsiz Kredi Vaadiyle Oyalandım, Sonuçsuz Kaldı

profile
04 Temmuz 2025 17:27
1.891

Faizsiz Kredi Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Mayıs 2025 22:31
3.692
Faizsiz Kredi Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sürekli Aramalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Mayıs 2025 16:13
2.558
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri