to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait Credit Troy kredi kartımla 10.11.2025 tarihinde saat 19.39’da Teknosa’dan 39.868 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi, kartımın kesim tarihi olan ayın 10. Günü saat 19.39’da gerçekleştirmeme rağmen, bu harcama bir sonraki dönem yerine mevcut döneme yansıtıldı. Bu nedenle beklediğimden daha erken ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Yaşadığım bu sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını, ayın 20’si olan son ödeme tarihinde ekstreme yansıyan borcu ödemem gerektiğini belirttiler. Konu hakkında çözüm sunulmadığı için kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım kapatıldı.
İşlemin bir sonraki döneme aktarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, son ödeme tarihinde borcu ödemek zorunda kalacağım.
12.10.2025 tarihinde saat 21.36’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 1995) hesabımdan bilgim ve iznim dışında, hangi siteler olduğu ve toplam tutarı tarafıma bildirilmeden, yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Bu işlemleri mobil bankacılık bildiriminden fark ettim ve hemen ardından müşte...
02/10/2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumu QNB mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için tekrar müşteri hizmetleriyle iletiş...
17 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için toplam 91.774 TL borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca tarafıma yalnızca, “kredi kartınızı aktif olarak kullanmaya ...
Yorumlar