Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Ekstre Taksit Başvurusunun Haksız Reddedilmesi

profile
13 Mart 12:46
167
Akin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı kullanıyorum. 13 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden ekstre taksit başvurusu yapmak istedim. Kredi kartımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, talebimin “size yapmayız” denilerek keyfi bir şekilde reddedildiğini öğrendim ve müşteri seçildiğini açıkça hissediyorum.

Uygulama üzerinden bağlandığım müşteri temsilcisi de görüşmeyi yüzüme kapatınca kendimi hem değersiz hem de mağdur hissettim. Eskiden memnuniyetle çalıştığım bankamın artık bu şekilde destek olmaması ve mevcut bir uygulamayı bana kullandırmaması kabul edilebilir değil.

Ekstre taksit talebimin onaylanmasını ve tarafıma neden böyle bir uygulama yapıldığı konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

13 Mart 12:52 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Akin
Akin
17 Mart 23:09

Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kredi Kartı Ekstre Taksitlendirme Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
16 Aralık 2025 09:48
503

Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
20 Kasım 2025 22:03
1.921
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Temmuz 2023 14:16
2.325

Onayım Olmadan Harcama Öteleme Ve Haksız Faiz Uygulaması

profile
04 Aralık 2025 00:42
594

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri