Kredi Kartı Borcunda Esnek Ödeme Talebi Ve İcra Tehdidine Karşı Çözüm İsteği

QNB Finansbank tarafından bugün telefonla arandım ve kredi kartı borcum olduğu, 49 TL’lik bu tutarı sadece kredi kartı ile ödemem gerektiği, aksi halde gün içinde ödenmezse icra takibine verileceğim söylendi. Zaten maddi olarak zor durumdayken, kredi kartı bulamadığımı ve farklı bir yöntemle ödeme yapmak istediğimi belirttim ancak hiçbir esneklik tanınmadı.

Kredi kartı borcumu ödemek niyetindeyim, yalnızca ödeme yöntemi konusunda alternatif sunulmasını ve icra ile tehdit etmek yerine maaş kartı/havale/EFT gibi başka kanallardan da ödeme yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Zor durumdaki müşterilere bu kadar katı ve baskıcı bir yaklaşım yerine çözüm odaklı davranılmasını rica ediyorum.