to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 1152) borcunda dün akşam ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Öğlen saatlerinde 55.000 TL olan borcum, gece baktığımda 74.000 TL’ye yükselmişti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve 6 Eylül’de görüşme sağladım. İtirazım sonrası borcum tekrar 55.000 TL’ye indirildi. Fark etmeseydim bu fazla borcu ödemek zorunda kalacaktım.
Daha önce de benzer şekilde, iade işlemlerim yapılmasına rağmen toplam borcumda herhangi bir azalma olmamıştı. Ayrıca esnek hesabıma da bir gün için 200 TL faiz yansıtılmış, şikayetim üzerine bu tutar da geri alınmıştı.
Bu tür hataların tekrar etmemesi için şimdiye kadar yapılan tüm harcamalarımın ve işlemlerimin detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank tarafından 50 gün gecikmede olan kredi kartım için arandım. Hangi gün ödeme yapabileceğim soruldu, ayın 5'inde ödeme yapabileceğimi söyledim ancak kabul edilmedi. İdari birime düşeceğim söylendi fakat ayın 5'inde saat 5'e kadar ödeme yapma sözü vererek ve ödeme yapılmadığı takdirde ot...
QNB Finansbank kredi kartımda 01.09.2025 tarihinde gelen ekstre borcunu ödedim. Ancak, hesap kesim tarihini ekstre gelmeden önce değiştirdiğim için 14.09.2025 tarihinde tekrar ekstre borcu oluştu. Bu durum sonucunda bir ay içinde iki kez ekstre borcu ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...
QNB Finansbank kredi kartımın ekstresi geldikten sonra hesabımda -45.000 TL faiz kesintisi olduğunu gördüm. Banka, Enpara ile olan anlaşmalarının bittiğini ve limitimin Enpara’ya aktarıldığını belirtti. Ancak ben Enpara’yı hiç kullanmadım. Toplamda 71.500 TL ödeme yapmama rağmen kart limitim 26.500 ...
QNB Finansbank kredi kartımda 41.000 TL borcum bulunuyor ve 24 Ekim 2025 tarihinde asgari ödeme yaptım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece iki günde 630 TL’den fazla faiz uygulandığını ve aylık yaklaşık 9.000 TL faiz yansıtıldığını öğrendim. Diğer bankalarda (örneğin Ziraat Bankası) benze...
QNB Finansbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 2704) limitinden her ay 750 TL ile 1.500 TL arasında değişen tutarlar düşülüyor. Ancak bu paranın nereye kesildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ekstrelerde veya hesap hareketlerinde bu tutarlar görünmüyor. Kartımı kullandığım ilk günden beri uzu...
Yorumlar