to read complaints and reviews, or file yours.QNB Fix Kredi Kartı Limitim 8 Haftadır Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
QNB Fix kredi kartımı yaklaşık 8 haftadır kullanamıyorum. Kart başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım ve kartım elime ulaştı, aktif durumda görünüyor. Ancak, borcum olmamasına ve hatta kartımda 1.062 TL fazla ödeme bulunmasına rağmen kart limitim bir türlü açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başvuruda 1 iş günü içinde limitin açılacağı söylendi, ancak gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar aradığımda “değerlendirmede” olduğu belirtildi ve her seferinde aynı cevabı aldım. 8 haftadır sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Önemli bir harcamam olduğu için kart limitimin acilen açılmasını talep ediyorum. Eğer kartımın limiti açılmayacaksa, gereksiz yere bekletilmek istemiyorum ve kartımın iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yapacağım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Başvuru/Müşteri No: 235837417
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
