to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusunda Zorunlu Görünen Sigorta Ve BES Kesintileri Ve 5.686 TL İade Talebi
QNB Bankası AŞ’den 23.04.2026 tarihinde çekmiş olduğum bireysel kredi kapsamında, bilgim ve açık isteğim dışında sigorta ve BES kesintileri yapıldığını fark ettim. Hesabımdan toplam 5.686 TL tutarında istemediğim sigorta ve bireysel emeklilik kesintisi alınmış.
Konu ile ilgili banka/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ürünleri onayladığımı söyleyerek iptal ve iade talebimi kabul etmediler. Ancak ben kredi kullanırken bu sigorta ve BES ürünleri hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmedim, özellikle de zorunluymuş gibi hissettirilerek bu kesintilerin yapılmasına sebep olunduğunu düşünüyorum. Krediye ilişkin sözleşme ve BES/sigorta evraklarım mevcut.
İstemim dışında yapılan bu sigorta ve BES kesintilerinin incelenerek, toplam 5.686 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kredi dosyam üzerinden bu tür zorunlu olmayan ürünlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'ye, izinsiz kesilen sigorta ve BES tutarının iadesi için hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim.
